購物須知 
一、付款與配送方式
國內：臺灣本島單筆購買最低$2,500，即可享有免運費。
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黑貓配送到府：信用卡付款／轉帳付款，單筆購買未滿$3,000酌收運費$120。(出貨後1-2個工作天到）
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郵局配送到府：信用卡付款／轉帳付款，單筆購買未滿$2,500酌收運費$85。(出貨後2-3個工作天到）
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超商取貨：信用卡付款／轉帳付款，單筆購買未滿$2,500酌收運費$70。(出貨後2-4個工作天到）
海外：香港及澳門單筆購買$3,500, 即可享有免運費。
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順豐到府：信用卡付款，單筆購買未滿$3,500酌收運費$280。(出貨後3-5個工作天到）
海外：新加坡單筆購買$5,000, 即可享有免運費。
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中華郵政到府：信用卡付款，單筆購買未滿$5,000酌收運費$350。(出貨後8-10個工作天到）
其它國家請來信詢問 Remindshoptw@gmail.com
二、出貨說明
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配送到府
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平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於2至5個工作天內出貨。若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後的2至3日可送達指定地址，如遇週末（週六和週日）和國定假日則會順延，敬請見諒。
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週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日（週一至週五），物流則可於週六配送。如遇週末（週六和週日）和國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
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臺灣配送時程：商品連同發票，臺北市地區於出貨後1至2日內送達；臺灣其它地區（不含本島偏遠地區與離島）則於出貨後的1至3日內送達；臺灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間，另恕無法指定週末（週六和週日）及國定假日配送。
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配送物流：臺灣本島地區皆由配合的宅配貨運進行配送，如遇特定節日或特殊區域導致宅配貨運無法配合，則以其它物流代替。臺北市地區為讓商品能更快送達到您的手上，部分貨件則可能使用機車快遞進行配送。
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海外地區配送：請見國際運送說明。
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其它延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲1至2日完成出貨，敬請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，第一時間我們將會有專人與您聯繫並再次確認出貨事宜。
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特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及其它重大活動時等，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，敬請見諒。如有任何特殊需求，請在下單後盡快與我們聯繫。
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超商取貨
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Re:mind使用綠界系統超商取貨服務，您可就近選擇7-11或全家門市作為取貨地點（部分地區門市並無提供超商取貨服務，請以系統為主）。
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平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於2至5個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主，確認商品出貨後約1至5日可送達到指定地址（視超商位置和物流配送因素而定）。
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週末（週六和週日）與國定假日訂購及配送：出貨工作日均為平日（週一至週五），物流則可於週六配送。週四中午12點至週日12點間完成訂購之訂單，本公司將可能於訂單完成後的隔週一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
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其它延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲1至2日完成出貨，敬請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，第一時間我們將會有專人與您聯繫並再次確認出貨事宜。
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特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及其它重大活動時等，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，敬請見諒。如有任何特殊需求，請在下單後盡快與我們聯繫。
取貨通知：您訂購之商品抵達指定超商門市時，綠界系統將以email通知取貨，您可在收到通知後的7日內攜帶身分證件前往超商領取商品。
三、關於退換貨/退款
依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益（鑑賞期非試用期等）。全館商品因屬個人衛生產品類，故一經拆封使用即不適用7天鑑賞期且無法退換貨。退貨前請與我們連絡並提供商品實體照片，我們將會第一時間協助您辦理退貨事宜。
溫馨提醒：
請將商品回復至商品送達時之完整狀態（包含商品本體、配件、保證書、說明文件、原廠包裝盒袋、贈品、貼紙等）及發票、單據一併裝進原包裝箱／袋中，請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。
商品原廠外盒／袋均為商品的一部分，如退回時遺失、損毀或缺件將會影響您的退貨權益，亦會依照您毀損程度於退款中扣除回復原狀之必要費用。
換貨：換貨出貨時以原訂單寄送地址為主，如需修改收件資料、地址等將會影響其運費。所負擔之額外費用將由買家自行負責。
退款：
Re:mind將於收到退／換貨商品後，確認無任何不良狀況，將會進行核對該筆訂單帳務內容正確，約為7至21日間您會收到退款通知及入帳。如選擇以信用卡付款， Re:mind 將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷，退刷金額您將在下一期的信用卡帳單中確認，或您亦可致電發卡銀行。
四、統一發票
於Re:mind網站內之購買商品均有開立電子式發票。
統一編號：若發票上需要統一編號，請於結帳時填寫「公司統編」即可。
發票更改：若您收到發票訊息有誤，請於收到後7日內通知本公司，我們將會立刻為您處理。
五、購物金／折扣代碼折抵
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購物金匯入會員帳戶後，於結帳小計時可自行勾選是否使用。只要成為Re:mind會員就能不定期收到各項優惠資訊。
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購物金一旦經過使用後即立即失效，無法因取消訂單／退貨／換貨／重新下單等，或任何操作上因素要求退回，亦不得轉成等值現金或商品。
如您仍有其它疑問，歡迎寄信至 Remindshoptw@gmail.com，我們會於上班時間為您服務。
上班時間：週一至週五 10：00-18：00
